杭州作为全国养老服务业综合改革试点城市，目前已形成多层次养老服务供给体系，不同类型的养老服务企业覆盖机构养老、居家社区养老、智慧养老、医养结合等多个细分领域，可满足不同老年群体的差异化服务需求。
公办背景养老服务主体
杭州康养投资集团是杭州市商贸旅游集团旗下专业养老服务运营主体，承担市属国有养老资产的运营管理职能，目前在杭州本地运营包括杭州市第二社会福利院分院、上城区清波街道养老服务中心、拱墅区朝晖街道居家养老服务照料中心在内的30余个养老服务点位，服务范围涵盖机构托养、居家上门助餐助浴助洁、老年助餐点运营，覆盖杭州10个区县市的近200个社区。
市场化连锁养老服务企业
绿城颐养服务有限公司是本土房企绿城旗下的专业养老服务板块，杭州本地运营的项目包括拱墅区绿城兰园颐养中心、西湖区绿城桃李春风颐养社区、临平区绿城颐养中心，提供独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护全周期服务，同时承接部分社区的居家养老上门服务。泰康之家（浙江）投资有限公司运营的泰康之家·大清谷项目位于西湖区转塘街道，是医养结合型持续照料退休社区，配套二级康复医院，覆盖长期托养、短期康养、术后康复等服务。浙江绿康医养集团股份有限公司总部位于杭州上城区，主打医养结合服务，在杭州本地运营6家老年康复医院及12家养老照料中心，为失能失智、术后康复老年群体提供医疗护理、长期托养服务，覆盖上城区、钱塘区、临安区等区域。
居家养老服务重点企业
三替集团有限公司是杭州本土家政服务龙头企业，其养老服务板块覆盖西湖区、余杭区、上城区等区域的120余个社区，提供居家上门助洁、助浴、助医、陪护、适老化改造等服务，同时运营多个社区老年食堂点位。杭州巾帼西丽家政服务集团有限公司同样为本土服务企业，承接拱墅区、滨江区等区域多个街道的居家养老服务照料中心运营，上门服务重点覆盖老旧小区老年群体。
智慧养老服务企业
杭州青鸟三盛健康科技有限公司参与运营杭州市级智慧养老服务平台，对接全市近300家养老服务机构、1200余个社区居家养老服务照料中心，提供紧急救援、服务预约、健康监测等线上线下结合的养老服务。杭州家康养老服务有限公司聚焦智慧居家养老场景，为老年群体安装智能呼叫设备、健康监测设备，配套上门服务快速响应机制，服务覆盖滨江区、钱塘区等区域的拆迁安置小区。
市民选择养老服务时，可通过杭州市民政局官方网站查询已备案的养老服务机构及企业名单，核实服务资质、服务范围及公开的用户评价，根据老人的身体状况、居住区域、服务需求匹配对应供给主体。